Innovación en el transporte de pasajeros

La tecnología conectada está impulsando una revolución en el transporte de pasajeros

Para las agencias gubernamentales y las empresas de transporte, la experiencia del pasajero es una prioridad absoluta. ¿Cómo ha ayudado la tecnología conectada a impulsar esta narrativa en los últimos años?

Greg Alcorn habló sobre el tema. Dijo que la tecnología se ha convertido en parte de la vida cotidiana. En particular, la tecnología permite a las personas simplificar sus acciones y decisiones al conectarlas rápidamente a la información que necesitan. Sin duda, esto tiene un impacto masivo en lo que la gente espera del mundo que los rodea. La gente asume que los proveedores de servicios usarían la tecnología de la misma manera para mejorar su experiencia del mundo. Las empresas de transporte reaccionan a esto. No solo en la forma en que se comunican con sus pasajeros, sino también en la forma en que se operan. Además, dijo que lo experimentan con sus clientes.

Prioriza tecnologías que permiten conexiones entre trabajadores, varios operadores, policía, industria del transporte y autoridades de la ciudad.

Dijo que tener una visión más transparente de los datos en vivo y las acciones que los equipos y las personas están tomando en respuesta a esos datos servirán para transformar las comunicaciones de los pasajeros y los operadores de experiencia de los pasajeros.

¿Quién es Greg Alcom?

Greg Alcorn es director de Synectics, ventas globales y éxito del cliente. Es un estratega talentoso con más de 20 años de experiencia en la industria de la seguridad. Su pasión es ofrecer a los clientes un valor añadido. Greg aborda cada oportunidad con una perspectiva centrada en el cliente, ya sean acuerdos de alto perfil con aeropuertos y otras importantes empresas de transporte urbano o los estadios deportivos del Reino Unido. También se centra en las empresas de construcción y en la introducción de un nuevo producto centrado en el consumidor que está transformando las industrias de la seguridad y la inteligencia empresarial.

Greg Alcom dijo que esta es una excelente oportunidad para que el sector del transporte público, las autoridades de la ciudad y la policía avancen, se adapten y examinen cómo avanzar en la dirección correcta.

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